售后服務:
⊙ 質保期一年內為客戶提供新機交機服務、250H/2個月(先到為準)、500H/4個月(先到為準)、交機12個月的保養服務;
⊙ 質保期內因廠家制造質量問題而引起的機器系統故障,用戶無法進行修復排除所需的現場服務,承諾24小時到達;
⊙ 質保期以外的各種檢查、檢測、調整、維護保養;
⊙ 提供零配件供應、技術咨詢、技術指導及各種有償技術服務。
機器維修:
⊙ 承接小松各種型號的設備大修業務;
⊙ 調校各種型號的液壓泵、液壓閥、齒輪泵及各個液壓系統的控制回路等;
⊙ 檢測全車液壓系統回路故障及電氣系統電路故障等;
公司所有服務技術人員全部接受過小松公司的技術培訓,并有50%的人員通過了小松公司的技術考試,拿到了技術等級證書,且在各地區代理店服務技術人員技術比賽中多次獲獎。多年來,一直從事日本小松工程機械的技術服務和維修工作,積累了豐富的工程機械維修服務、技術服務經驗。公司專業從事小松工程機械的整機銷售、現場安裝、定期保養、故障診斷、現場維修,以及進廠大修、PPM液壓檢測及數據分析診斷等技術服務。
公司通過多年的發展,取得了良好的經濟效益與社會效益,為了更方便的給廣大用戶服務,先后在桂林、柳州、梧州、百色、河池、賀州、貴港、岑溪、欽州等地設立了九家分公司和辦事處,并根據市場及客戶需要,將開設更多的服務網點,讓客戶真正體會到廣西小松公司的:“0距離”優良服務。
目前,在廣西地區,如公路、水利、鐵路、橋梁、市政、礦山、電力、港口等眾多建設單位,都已經成為小松的忠實用戶,成為我公司的緊密的合作伙伴。